REGULAMIN
I. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy www.usb.com.pl prowadzony jest przez firmę PHU TAMI z siedzibą przy ulicy Piotrowskiej 12 w Poznaniu. Działalność ta jest skierowana do użytkowników indywidualnych i odbywa się w zgodnie z obowiązującym prawem.
   Adres biura handlowego :
   
   PHU TAMI
   ul. Unii Lubelskiej 3
   61-249 Poznań
   
   REGON: 630345978
   NIP: 7821006266
2. Zawartość sklepu internetowego www.usb.com.pl nie stanowi oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego, a zatem złożenie zamówienia przez klienta nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy. Klient wypełniając formularz zamówienia składa ofertę kupna określonego towaru.
3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją postanowień tego Regulaminu.

II. Składanie zamówień

1. Ceny towarów znajdujących się w ofercie sklepu internetowego www.usb.com.pl wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki. Koszty te wliczone są natomiast w kwotę pobrania.
2. Serwis www.usb.com.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie bez uprzedzenia. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.
3. Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie formularza zamówienia znajdującego się na stronach serwisu i przesłanie go do www.usb.com.pl. Poprawnie złożone zamówienie definiuje następujące kwestie:
   
   a. dane kontaktowe i adresowe: zamawiającego, odbiorcy i płatnika
   b. co najmniej jedną pozycję określonego produktu wraz z ceną
   c. koszty transportu
   d. sposób płatności
4. Serwis www.usb.com.pl w każdym wypadku zastrzega sobie prawo weryfikacji dokonanego zamówienia oraz jego anulowania w przypadkach uzasadniających wątpliwości co do jego rzetelności.

III. Potwierdzenie i weryfikacja zamówień

1. Poprawnie złożone zamówienie potwierdzane jest za pomocą automatycznej wiadomości wysyłanej na adres e-mail klienta z linkiem do potwierdzenia dokonania zamówienia.
2. W przeciągu 48 godzin od momentu złożenia zamówienia przeprowadzana jest jego weryfikacja, w ramach której ustalane są szczegóły dostarczenia przesyłki. Weryfikacja odbywa się telefonicznie lub poprzez pocztę e-mail w przypadku niepotwierdzenia złożenia zamówienia przez klienta poprzez link aktywacyjny lub telefonicznie.
3. Jeżeli weryfikacja nie nastąpi w deklarowanym czasie, może to oznaczać, że dane umieszczone przy składaniu zamówienia były błędne. W takiej sytuacji obowiązek skontaktowania się z serwisem www.usb.com.pl leży po stronie klienta. Brak takiego kontaktu w przeciągu 5 dni od dnia złożenia zamówienia skutkuje anulowaniem zamówienia.

IV. Dostarczanie zamówionych produktów

1. Serwis www.usb.com.pl zobowiązuje się do dostarczenia Klientowi towarów posiadanych w magazynie w terminie od 3 do 14 dni od momentu weryfikacji zamówienia. Orientacyjny czas realizacji zamówienia jest podany przy produkcie. W przypadku jego braku termin ten jest ustalany indywidualnie. Czas ten obowiązuje dla dni roboczych.
   Jeśli towaru nie ma na magazynie czas realizacji zamówienia wydłuża się o czas dostawy towaru. Dostawa towarów sprowadzanych na zamówienie jest określana indywidualnie.
2. Chcąc zapewnić swoim Klientom szybką i bezpieczną dostawę zamówionych towarów, serwis www.usb.com.pl zleca ich doręczanie firmie UPS (powyżej kwoty 400zł) oraz Poczcie Polskiej (poniżej 400zł). Paczki powyżej wagi 2kg lub zawierające artykuły szklane są wysyłane kurierem UPS w cenie zamówienia.
3. Istnieje możliwość wysłania towaru za granicę, cena transportu jak i jego forma jest ustalana indywidualnie.

V. Płatności

1. Serwis www.usb.com.pl proponuje swoim Klientom następujące formy płatności:
   - kurierowi przy odbiorze przesyłki
   - przelewem na konto
   - gotówką lub kartą płatniczą przy odbiorze
2. Koszty transportu Pocztą Polską przy przelewie na konto:
   - do 200 PLN - 9,90 PLN
   - od 200 do 400 PLN - 9,50 PLN
   - pow. 400 PLN - tylko kurier (możliwość wysyłki pocztą na życzenie klienta, cena ustalana indywidualnie)
3. Koszty transportu Pocztą Polską przy pobraniu:
   - do 300 PLN - 13,50 PLN
   - od 300 do 400 PLN - 12,50 PLN
   - pow. 400 PLN - tylko kurier (możliwość wysyłki pocztą na życzenie klienta, cena ustalana indywidualnie)
4. Koszty transportu Kurierem przy przelewie na konto:
   - do 200 PLN - 14,90 PLN
   - od 200 do 400 PLN - 13,90 PLN
   - od 400 do 700 PLN - 12,90 PLN
   - od 700 do 1000 PLN - 9,90 PLN
   - pow. 1000 PLN - GRATIS!
5. Koszty transportu Kurierem przy pobraniu:
   - do 200 PLN - 19,90 PLN
   - od 200 do 400 PLN - 18,90 PLN
   - od 400 do 1000 PLN - 17,90 PLN
   - od 1000 do 2000 PLN - 14,90 PLN
   - pow. 2000 PLN - tylko płatność przelewem.

VI. Gwarancja i rękojmia

1. Wszystkie produkty oferowane przez www.usb.com.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, chyba że w opisie zaznaczono inaczej (produkty wyprzedażowe)
2. Produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Każdorazowo warunki realizacji gwarancji są określone w druku gwarancji wystawionej przez gwaranta.
3. W każdym przypadku wszystkie produkty objęte są 12 miesięczną rękojmią sklepu www.usb.com.pl na warunkach wynikających z kodeksu cywilnego.

VII. Zwroty towarów

1. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.), konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 10 dni kalendarzowych od dnia wydania towaru.
2. Po tym terminie nie ma możliwości odstąpienia od umowy sprzedaży, chyba, że klient skorzysta z uprawnień wynikających z Ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (zakup dokonany w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą) lub z prawa rękojmi zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego (zakup dokonany w celu związanym z działalnością zawodową lub gospodarczą).
3. Zgodnie z ustawą zwrotowi nie podlegają świadczenia o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą (m. in. zestawy komputerowe, notebooki i serwery przygotowane wg specyfikacji klienta oraz towar sprowadzany na zamówienie).
4. Zwrotowi nie podlegają także towary z wyprzedaży.
5. Odesłany towar nie może nosić śladów eksploatacji (nie może być używany), musi zawierać wszystkie elementy, z którymi był dostarczony (w szczególności oryginalne opakowanie w idealnym stanie, bez śladów transportu, dodatkowych naklejek itp.). Do przesyłki muszą być dołączone oryginały wszystkich dokumentów, z którymi sprzęt został dostarczony do klienta oraz oświadczenie klienta o skorzystaniu z prawa zwrotu towaru i formie rozliczenia . Przed zwrotem towaru należy skontaktować się ze sprzedawcą w celu uzgodnienia warunków zwrotu oraz uzyskania numeru RMA. Reklamacje i towary zwracane bez uprzedniego uzgodnienia, bez oznaczenia RMA, nie będą przyjmowane.

VIII. Jeżeli towar był w momencie jego odebrania uszkodzony:

1. Jeśli towar dostarczany był Pocztą Polską należy zgłosić reklamację w urzędzie pocztowym. Uszkodzony towar wraz z protokołem reklamacyjnym należy odesłać na koszt sklepu www.usb.com.pl po uprzednim kontakcie mailowym bądź telefonicznym w celu omówienia szczegółów oznaczenia paczki.
2. Jeśli towar dostarczany był firmą kurierską, należy w obecności kuriera lub w ciągu 3 dni od dostawy spisać protokół reklamacyjny. Jest on podstawą do uwzględnienia reklamacji. Uszkodzony towar należy wysłać za pośrednictwem UPS, na koszt sklepu www.usb.com.pl po uprzednim kontakcie mailowym bądź telefonicznym w celu omówienia szczegółów oznaczenia paczki.
3. W przesyłce winno znajdować się oświadczenie klienta, o tym, czy korzysta z prawa zwrotu towaru czy z prawa realizacji reklamacji, karta gwarancyjna oraz kopia dowodu zakupu
4. wymiana towaru na wolny od wad realizowana jest w ciągu 14 dni roboczych.
5. Jeśli wymiana towaru nie jest możliwa z powodu braku towaru lub braku możliwości jego sprowadzenia, zwrot gotówki na konto następuje dopiero po odesłaniu przez Klienta podpisanego dokumentu korekty sprzedaży w termine do 7 dni roboczych.

IX. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
2. Serwis www.usb.com.pl zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego regulaminu bez uprzedzenia.